Livraisons

Le transport de votre colis

Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes sous 48h après réception de votre paiement (selon disponibilité du produit). Cependant, ce délais peut s'éttendre jusquà 30 jours maximum conformément à la loi HAMON. Le mode d'expédidition standard est le colis suivi, remis sans signature ou par la poste pour certains pays et produits. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

TheraCosm ne pourrait être tenu pour responsable pour tout retard occasionné par le transporteur. 

TRÈS IMPORTANT : il incombe à l'acheteur de tout mettre en place pour récupérer son colis notamment en se servant du lien de suivi qui lui est fourni. En cas de problème, l'acheteur doit immédiatement contacter le transporteur dont les coordonnées se trouvent sur le lien de suivi, rubrique "Contact". Tout produit non récupéré ou retourné à l'expéditeur ne sera pas remboursé. Pour rappel, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits fragiles, aux produits personnalisés, aux plantes et aux fleurs.


Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Frais de manutention et d'expédition :

France métropolitaine : à partir de 9,90 € 

PAS DE LIVRAISON EN CORSE OU DANS LES DOM-TOM ni en Boite postale ou adresse militaire ! 

Frais de port offerts à compter de 200,00 € d'achat